2017年11月6日 星期一

交談一覽的全新UI在β版中登場了


ChatWork的交談一覽今日將以全新的面貌在β版中登場。
本次將向各位介紹,五年間樣式不變的交談一覽介面設計,其改變的契機及內容。


本次的UI(使用者介面)改善重點
  • 一改過去多項並排的功能鍵設計,扭轉操作複雜的印象
本次改善中的不更動處
  • 不改變除交談一覽外的介面設計
  • 不改變功能性部分
原UI的問題點

到目前為止的交談一覽介面,為將「未讀」、「TO的未讀」、「工作」項目全部顯示的形式,往往造成許多簡單的切換,卻因功能鍵過多而導致看起來操作繁複。










此外,由於各交談的「未讀數」、「TO的未讀數」、「工作數」、「靜音」及「釘選」等許多資訊在視覺上顯得混雜,可能令使用者較難清楚找出重要情報,同時也造成處理未讀訊息時的困難。










為此,我們在以不影響切換便利性為前提下,將篩選方式的視覺設計更簡化了。










從此,各個交談的資訊將依照不同篩選方式被區分開來,
  • 選擇「所有交談・有未讀的交談」的篩選方式時→將顯示「未讀數」
  • 選擇「有工作的交談」的篩選方式時→將顯示「工作數」

如此一來,便可以依據不同篩選條件,清楚確認必要的資訊了。
 

項目功能的視覺簡化

目前為止的篩選按鍵、項目功能鍵及交談一覽的篩選,都必須分別進行操作。本次更改介面設計後,將會把交談篩選及依照各項目區別的交談等,所有可分門別類的項目統整在一個選單之中。
 

多一次點擊、多一項優勢
普遍來說,增加一次「點擊操作」,往往會給使用者增添不便的印象。目前為止的介面,只要點擊一次就可以輕鬆進行各種篩選切換,但一鍵篩選的方式同時也意味著,使用上時常必須頻繁切換各種交談、篩選方式,增添不必要的手續。


雖然複數點擊可能會有造成使用者感覺操作繁瑣的疑慮,但本次的UI改善目的,正是期望能讓使用者更加清楚、明確地掌握所需的資訊,省去頻繁切換的手續,透過簡潔化的UI來實踐您的理想。

更新方法

點選以下連結即可使用全新UI的β版ChatWork。


若仍想使用舊版介面,只要於選單中選擇「回復過去版本」,隨時都可以重新恢復使用。




請務必體驗看看全新UI的ChatWork喔。

2017年5月8日 星期一

進軍海外市場零時差 共享經濟也共享職場know-how 讓旅日台灣遊客在現地也可有最即時的溫馨感受 由「心」出發的 AsiaYo! 日本市場開發團隊



成立於2013年6月的 AsiaYo! 亞洲遊科技股份有限公司,以「服務說中文的亞洲人」為服務宗旨,為擴大日本市場在2016年6月成立日本市場開發部門。在「客服」的服務項目中真正達到做好做滿的 AsiaYo! 日本市場開發部門中的4位團隊成員正是ChatWork的愛用者。以下針對4位成員的使用情境進行分享。

https://goo.gl/QuLbGg

2017年5月2日 星期二

有效提升了「現場的溝通品質」


HOTEL GREEN CORE 相當重視與工作同仁間的溝通互動。為此我們詢問了兄妹檔經營者金子祐子社長、金子卓司副社長活用 ChatWork 的方法。

2017年4月21日 星期五

即使是有PC恐懼症的員工,也不會抗拒排斥,願意使用


御殿場高原啤酒株式會社在靜岡縣御殿場市經營4間餐廳,並且販售當地特產啤酒。餐飲現場許多員工都有PC恐懼症,以前是趁見面的時候,用口頭方式共享資訊。改變此種現象的,正是ChatWork。

https://goo.gl/QuLbGg

2017年4月14日 星期五

幹部4人的業務量減少到182天份,營業額卻增加了120%



經營6間餐廳的Relife公司引進ChatWork後,展現出業務速度加快、有效使用食材、改善人際關係方面的壓力、降低離職率等成效。此外,幹部4人的業務量減少了1成,並將空暇時間運用在投資上,讓營業額成長120% 。

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2017年4月10日 星期一

引進後僅1年多諮詢客戶增加到2倍,深切感受到ChatWork的厲害
















藤井律師事務所將ChatWork運用在討論法律問題上。使用ChatWork後,客戶可以在短時間內學會法律知識,並實際運用在商務往來上。法律事務所也因為客戶滿意度上升,僅1年多諮詢客戶數就增加至2倍。接下來將向藤井先生請教整個經過。


2017年4月5日 星期三

傳產B2C電商經營新思維實現水平管理與遠距工作願景 最貼近你我的理想生活:淨毒五郎 x ChatWork



人生,不外乎就是工作與生活。當這兩樣碰撞在一起時,你有多大的把握能兼顧它們呢?當我們在生活中常常遇到抉擇的兩難情境時,淨毒五郎有限公司為我們示範了如何運用 ChatWork 來成全工作與生活。


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2017年3月30日 星期四

和Pepper連結,形成獨一無二的招待業務。成為不可或缺的工具

以Pepper為代表的溝通型機器人發展快速,廣泛運用在商務領域上。
此領域的領導企業Headwaters,在公司內部使用Pepper和ChatWork連結的獨特系統。


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2017年3月7日 星期二

在TEDxKyoto成功的背後活躍,誰都能夠使用的ChatWork



規模達到400人的活動「TEDxKyoto」非常成功。經營方面的志工們利用ChatWork,作為「專案管理、聯絡的方式」。在此詳細詢問經營上如何運用ChatWork。


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2017年3月1日 星期三

ChatWork 迎接 6 週年囉!


2017 年 3 月 1 日這一天 ChatWork 迎接 6 週年。
深深感謝平日各位使用 ChatWork 。

為紀念 6 週年,向各位介紹 ChatWork 相關的所有數據資料。

2017年1月26日 星期四


感謝您過去的支持與照顧,
期望未來能繼續獲得您的鼓勵與愛護,
ChatWork全體同仁將努力提供最好的產品及服務給您 。

2017年1月20日 星期五

ChatWork活動報導:不敗在看護人才不足・看護薪酬減少的IT運用法


在看護、長照業界 ChatWork 也很受愛戴呢!
6月24日舉行一場「不敗給看護人才不足・看護薪酬減少的IT運用法」為題的活動。
此次要介紹 ChatWork 的山口 勝幸先生以講師之姿登台的實況情形。

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2017年1月16日 星期一

即時掌握農產品出貨狀況,疏失也降至1/10



位在新潟縣的kagayaki農園,繼電話、FAX之後,引進ChatWork作為「員工同仁聯絡方法」,提升了業務效率、促進員工一體化。
在此向負責引進ChatWork的立川先生詢問農園活用ChatWork的狀況。


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2017年1月12日 星期四

【電腦版App應用程式 大型更新】增加3種新功能,更加便利!

為使一般商務溝通更加順利流暢進行,電腦版App應用程式增加了新功能!
今日起可使用「多重帳戶功能」、「聊天服務整合功能」、「螢幕截圖功能」3個新功能。

本次將針對新增加的功能進行介紹。
開始使用ChatWork